什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認證?
ISO是國際標準化組織的縮寫(xiě),成立于1947年,總部位于瑞士,是一個(gè)由世界各地國家共同組成的專(zhuān)門(mén)研究、發(fā)布世界通用標準的組織。
ISO9001不是指一個(gè)標準,而是一類(lèi)標準的統稱(chēng),是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì ))制定的所有國際標準,是ISO12000多個(gè)標準中最暢銷(xiāo)、最普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系認證標準是很多國家,特別是發(fā)達國家多年來(lái)管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結,它體現了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式,已被世界上100多個(gè)國家和地區采用。
凡是通過(guò)認證的企業(yè),在各項管理系統整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續穩定地向顧客提供預期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿(mǎn)足顧客需求,達到顧客滿(mǎn)意,不誘導消費者。
申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證必備條件是什么?
1、具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權的組織;
2、按照所申請體系標準的要求建立文件化的管理體系;
3、已經(jīng)按照文件化的體系運行三個(gè)月以上,并在進(jìn)行認證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評審和內部質(zhì)量體系審核。
申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證所需材料有哪些?
ISO9001體系認證需要準備的材料:
申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證所需材料有哪些?
ISO9001體系認證需要準備的材料:質(zhì)量體系認證(iso9001):公司的營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)許可證(有要求時(shí))、產(chǎn)品所依照的法規、標準等;
ISO9001體系審核所需的材料:管理手冊、程序文件、內審資料、管理評審資料以及程序文件要求的其它相關(guān)表單。第三層次的作業(yè)指導書(shū),以及操作過(guò)程的記錄。
ISO9001質(zhì)量管理體系準備流程
一、策劃
1、調研總體方案
2、策劃全期工作進(jìn)度
3、每階段計劃的分解
二、質(zhì)量體系診斷
1、 診斷計劃
2、 企業(yè)現場(chǎng)論斷
3、 診斷報告/改進(jìn)建議
三、業(yè)務(wù)流程分析
1、 管理流程目標(有效性與效率)
2、 管理流程控制與協(xié)調
3、 管理流程職責分配
4、 管理流程問(wèn)題/斷點(diǎn)
四、質(zhì)量體系設計
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標設計
2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
3、組織機構和職能分配、管理者代表的確定
4、文件化體系結構
五、ISO9001培訓
1、管理層培訓
2、ISO9001標準理解培訓
3、管理流程文件編寫(xiě)培訓
4、體系運行培訓
5、內部審核員培訓
6、認證準備培訓
7、管理專(zhuān)項培訓
六、文件編寫(xiě)輔導
1、文件編寫(xiě)指導/協(xié)助
2、文件審查及研討
3、文件定稿發(fā)布
七、質(zhì)量體系運行指導
1、體系運行輔導與檢查
2、系統運行狀況全面審核
3、改進(jìn)措施跟蹤
八、質(zhì)量體系評價(jià)和改進(jìn)
1、內部審核指導/協(xié)助
2、管理評審指導
3、指導并督促實(shí)施糾正行動(dòng)
九、質(zhì)量體系第三方認證
1、推薦認證機構/協(xié)助申請
2、認證準備輔導
3、現場(chǎng)審核跟進(jìn)
4、糾正措施輔導